学生的政策

威廉希尔官网卡普兰退款政策

1. 最大加工时间不超过7个工作日发出的请求退款

• 如果您想申请退款,请书面通知卡普兰完全支持文档适用的地方。威廉希尔官网不完整的退款请求将被拒绝。
• 结果将会传达给你在7个工作日内从您的退款请求。如果获得批准,您将通知收集支票收到之日起7个工作天内完成请求的计算退款金额。你将不得不承认收到支票,如果退款是通过支票付款。通过银行间转移的退款,你将被通知通过电子邮件发送的卡普兰的员工。威廉希尔官网
• 如果你有支付通过支票/电汇/山姆和寻求退款,财务团队将建议在清算的支票/付款转移之前退款处理。

• 这显然会通过平台沟通中提到的4点。

2。条款和条件

2.1退款由于未交付撤军计划:

威廉希尔官网卡普兰将通知你工作的三(3)天内对下列知识:

• 它没有开始生效日期的项目计划;
• 它终止生效日期前的项目计划;
• 不完整的项目计划完成日期;
• 它终止项目在项目完工日期;
• 它并没有保证你遇到项目条目或入学要求组织所设定的时间表规定任何CPE设定的时间表内;或
• 你的学生是通过应用程序被移民与关卡局(ICA)。

你会选择研究的书面通知安排(如果有的话),并有权整个项目费用的退款和杂项费用已经支付,你应该决定撤回,在七(7)天以上通知工作。

2.2退款撤军由于其他原因:

如果你退出上述项目以外的任何理由,卡普兰,七(7)天内收到你的书面通知的退出与完整的文档要求,退款给你一个基于表的数量安排D。威廉希尔官网

2.3退款冷静期间:

威廉希尔官网卡普兰将为您提供一段时间的冷却后的七(7)天的日期由双方签订合同。你会返还比例最高(在安排D)的费用已经支付,如果你提交一份书面通知撤离卡普兰冷静期内,无论你是否已经开始这个项目威廉希尔官网

2.4退款金额

威廉希尔官网卡普兰卡普兰高等教育学院和高williamhill官网等教育学院项目

威廉希尔官网卡普兰高等教育学院-卡普兰金williamhill官网融(ACCA, CFA和SCA)

上述条件明确标准学生合同,通过下面的点(4中提到其他的沟通平台。

3所示。退还的费用

• KHEA & KHEI项目申请费用在任何情况下不得退还。项目申请费用是指卡普兰的费用你支付的唯一目的处理提交的申请表,以便卡普兰检查如果你满足该计划录取的要求。威廉希尔官网
• KHEA国际学生类、行政费用后退还的毕业典礼上除了学生通过应用程序时的情况下拒绝了ICA。卡普兰的学生的费用包括应用程序访问卡,学生通过,学费保护计划和医疗保险。威廉希尔官网这个费用是支付在各自项目的应用程序的批准机构批准。
• 基于计算机的考试费用是不能退还的,除了在未交付的项目如2.1所述。费用是你支付基于计算机的考试。

4所示。沟通平台退款政策

退款政策应当清楚地传达给你通过卡普兰的网站,标准学生合同和在线学生手册以及在欢迎方向和应当清楚地向你解释,作为一个潜在威廉希尔官网或现有的学生。这是Pre-Course咨询过程的一部分。你也会意识到,你必须遵守课程申请表上的退款政策明确规定和标准学生合同。你的合同执行过程的一部分,退款政策是向你解释。

5。退款金额的计算

• 如果退款请求批准,项目管理团队/招聘团队(仅为分期付款1)将通过财务部处理退款。你将得到的计算退款金额。
• 如果退款请求被拒绝,该项目管理团队/招聘团队(仅为分期付款1)将书面通知你的决定。

1. 定义转移,撤军和延期

• 转移——这一政策适用于当你改变你的学习的计划,但仍然卡普兰的学生。威廉希尔官网停止你的学习在一个卡普兰实体和转移到另一个不会被视为一个学生转移威廉希尔官网。
• 撤离——这一政策适用于当你停止学习和卡普兰的不再是一个学生。威廉希尔官网这也适用于如果你改变计划的学习模式(从全职KHEA兼职KHEI反之亦然)。
• 自动退出(仅自营项目)视为退出该项目,如果你不能做以下:
  • 参加课程,通过一学期出勤或登录到在线课程或研究期间;
  • 尝试任何评估项目在一个术语或研究期间;
  • 做任何需要付款后60天内支付到期日期;
  • 书面回复电子邮件和/或挂号邮件发送的信你打算建议继续研究的日期后14天内邮件/挂号邮件;

或由于下列原因:

• • 超过了最大的项目持续时间在项目手册
  • 超过了允许的最大延期时间
  • 没有恢复研究批准延期期间结束后

计划退出或自动退出后,学生希望继续研究必须重新作为一个新学生。应用程序将根据批准的条款和条件,包括会议的最低输入要求(MER)。所有过程都受批准的条款和条件,包括学生的通过的应用(如适用)。

• 自动退出(大学项目适用)自动退出可能推荐的卡普兰但必须得到大学的合作伙伴。威廉希尔官网大学可能有自己的学生进展监控系统,可以使学生为一段时间预测。
• 延期——这一政策适用于当你延迟或推迟项目(或模块)和保持卡普兰的学生。威廉希尔官网

2. 交流的平台转移/退出/延期政策

转让、戒断和延期政策应当清楚地传达给你通过卡普兰的网站和在线学生手册。威廉希尔官网大学合作伙伴计划,这些请求受到大学政策和批准。自营项目,这些请求受项目经理/煤斗的批准。

你将通知转让/延期行政费用通过杂项费用表标准学生合同,卡普兰的网站。威廉希尔官网撤军和延期的情况下,您将需要支付未支付的费用(项目费用,补考,remodule学费和杂费),适用的地方。

该项目转让、戒断和延期政策应当清楚地向你解释,作为一个潜在或现有的学生。

3. 米aximum的处理时间不超过4周的要求书面通知结果

威廉希尔官网卡普兰将不超过4周或在大学的时间表,在适用情况下,从你的要求通知你的结果以书面形式(信件或电子邮件)。过程开发的每一步都是一个明确的时间表,以便它不超过这个时间或大学的时间表。

如果批准花费的时间超过4周,由于大学的审批进度,项目管理团队将建议学生在大学估计批准日期承认收到他们的请求。

如果你想转让、撤回或推迟,请书面通知卡普兰(形式、电子邮件或信件)和状态(s)的原因。威廉希尔官网口头通知是不能接受的。

项目管理团队将书面通知你结果之日起3个工作日内是可用的并遵循必要的安排。

在这个过程中,你必须继续你的当前的项目,适用与项目管理团队保持联系。否则将视为自动退出各自的计划。

4. 条件转移或延期申请发放(表示最大延期期间)

以下是条件转移和延期的应用程序将被授予。

4.1转移

• 转移将只被允许如果你完成学术和经验要求(指学术/大学政策)的新计划。
• 你将从目前的项目转移到另一个项目应被视为在退出当前计划和退款政策适用的标准学生合同。
• 未耗尽的费用批准退款将被转移到新的项目。你需要支付课程的结余费用为新项目。
• 你可能有资格申请豁免如果您希望在卡普兰转移到其他项目。威廉希尔官网指学术/大学政策的免税政策,流程和程序。
• 你将无法收到任何进一步的豁免(除非经大学)或接收进一步的项目费用扣除免税,如果有的话,一旦你的项目开始。
• 你将无法收到任何进一步的豁免,除非经大学一旦你计划开始。
• 任何传输请求之前必须提交相应的毕业典礼。提交期限开始日期后将适用于下一项,而不是当前的一个。
• 当转移到新的项目,任期内依然存在,即。最大时期完成计划是根据原来的计划开始日期。
• 转让类(仅适用于KHEA -卡普兰金融)威廉希尔官网
  • 转移到同一模块(ACCA / FIA)
    • 毕业典礼前的类,转账是免费的,座位可用性。
    • 类,毕业典礼后的年代的行政费20美元将对每个永久转会的类相同的模块由讲师。
    • KHEA -卡威廉希尔官网普兰金融不鼓励学生转移到类由另一位讲师。然而,如果你有一个有效的理由这样做,年代的行政费100美元付款。
  • 转移到不同的模块
    • 学生将没有退款转移到低附加值模块。
    • 你需要支付项目费用的差异当转移到高附加值的模块。
    • 你需要支付行政费用100美元转移到同一价值模块时,不管它是否由相同的讲师。

4.2延期

• 你被允许推迟基于以下理由:

我。可怜的学术表现作为学术委员会建议/大学。参考/大学学术政策的政策。

二世。疾病所支持的医疗证书认可诊所/医院。

三世。富有同情心或引人注目的超出了你的控制的情况,如丧亲之痛,宣布自然灾害,破产或海外工作的承诺。

• 自动延期的请求是不授予,除非经点经理/大学和批准延期不保证有关项目(s) /模块运行在你的回报。参考/大学学术政策的政策。
• 自营项目的延期期限最长是6个月。学生需要超过6个月的延期,并能完成他们的学习计划任期内,可以申请延长,受点煤斗或提名代表的批准。大学合作项目,这是大学的政策。学生未能报告延期后的项目管理团队时期实行自动退出,这可能不适用于一些大学课程。

5. 通知新加坡移民与关卡局(ICA)的任何改变学生的状态,如果适用的话

对于国际学生,卡普兰将通知ICA状态有任何的改变,可能影威廉希尔官网响学生的通过发行。

招聘和项目管理团队应清楚地向你解释的含义学生通过的状态如果你撤回或被迫退出学校(如。抓到违反新加坡法律)。

如果你申请延期超过3个月或转移(除了情有可原的情况下通过PM煤斗),你需要取消学生的通过。延期,学生回国后需要重新应用;转移,学生的新项目需要应用。在这两种情况下,ICA的批准。费用将由ICA和卡普兰领/学生的新应用程序通过。威廉希尔官网

招生办公室和点团队将确保ICA的任何变化通知学生的Pass状态。

6. 新合同签署或发行附录现有合同在批准项目延期或转让的要求

一个新学生合同的批准过程的一部分是一个项目延期或转让的要求。你将签下一份新合同,当传输和恢复请求被批准。费用的新项目将适用。延期的情况下,你只会签署一份新合同,当你恢复研究和汇报项目费用的新摄入量。

7. 获得父母的/法定监护人的书面同意,如果18岁以下的

如果你是18岁以下的,你必须得到父母的/法定监护人的书面同意通过电子邮件或通过有关他们的签名请求表单。

学术不端行为和罚款

为了报道学术成果的完整性的学生支持,卡普兰需要一个严肃的和感兴趣的学术不端行为的发生。威廉希尔官网超过作弊在考试期间,学术不端行为是指任何形式的不诚实犯下一个学生与总结性评估。它包括以下罪行:

剽窃

从本质上说,剽窃是窃取别人的想法和工作。复制或书面文本从一个学生工作,互联网,或任何文档没有给出由于信贷信息的来源是剽窃不管学生逐字复制或改述。套用从没有引用来源的信息是不够的。准备的工作提交满足模块需求,是否草案或论文的最终版本或项目,学生必须非常小心区分自己的原创作品与思想,语言,以及来自其他来源的信息。来源包括出版中小学材料、电子媒体、信息和意见收集直接从别人或自己。

Self-plagiarism

提交相同的任务不止一个类没有加强和细化分配,和之前先征得讲师构成self-plagiarism许可。在这种情况下,先前的作业可以提交另一个类,它是学生提高作业的责任等进一步的研究,这是一个充分的作品。

发现学生的剽窃仍将永久的记录。

勾结

学生必须假设合作在完成书面作业是被禁止的,除非明确允许的讲师。学生必须承认任何合作及其程度在所有提交作业。学生如果他们受到纪律处分:

• 通过论文提交自己的工作从一个学期论文公司,购买一个或多个个人或从网上下载;williamhill中文官网
• 提交一份作业,部分或全部完成另一个个人或其他个人;williamhill中文官网
• 帮助另一个学生,其他学生打算提交任何学术欺骗行为。这罪行包括,但不仅限于,提供一个任务到另一个学生提交自己的工作或让另一个学生复制任何测试的答案,考试或作业。

处罚剽窃自营项目

剽窃是一种严重的犯罪,并可能导致以下处罚:

处罚勾结的不当行为

共谋是一种严重的犯罪,并可能导致以下处罚:

第一个犯罪:

失败的评估项犯罪发生的原因和学生需要re-module。

第二个犯罪:

威廉希尔官网卡普兰在新加坡将出具书面声明通知他或她的学生出勤率已经终止了违反学术政策;即学生将被逐出卡普兰,ICA的通知学生的持有者。威廉希尔官网

检查不当行为

• 考试监考人报告不当行为案件通过考试事件报告并提交考试办公室调查和警告信准备。
• 警告信准备根据学术政策,提交煤斗或学术人员批准后送学生提名。

处罚考试不当行为

检查不当行为是一种严重的犯罪,并可能导致以下处罚:

第一个犯罪:

失败的评估项犯罪发生和学生需要re-module;或暂停/驱逐严重学术不端行为由考试委员会决定,如模拟另一个学生。

第二个犯罪:

威廉希尔官网卡普兰将出具书面声明通知他或她的学生出勤率已经终止了违反学术政策;即学生将被逐出卡普兰,通知为学生通过ICA持有人。威廉希尔官网

上诉过程将应用如果学生希望上诉处罚或决心。发现学生的学术不端行为仍将永久的记录。

大学合作项目

处罚大学学术不端行为犯罪伙伴计划将根据大学合作伙伴各自的政策。

政策

争议或不满可能来自任何方面的卡普兰新加坡学生的教育经历。williamhill官网威廉希尔官网这可能是有关学术或非学术(管理或客户服务)领域。

的问题涉及到学生的纪律和学术问题(如上诉结果,驱逐等),相关的大学或卡普兰的学生行为准则和程序来处理这些问题将优先于这个纠纷和投诉解决政策和程序。威廉希尔官网

学生必须提供他们的姓名,学号,联系方式,摄入代码和标题在他们所有的通讯。匿名投诉将不被受理。

3步过程

步骤1——在发生纠纷或投诉,鼓励学生解决申诉通过讨论问题负责此事的人。学生们也希望方法res pective卡普兰项目管理(PM)员工寻求帮助。威廉希尔官网接触点正面的部门下面可以找到。

点工作人员可能要求一个会议。在大多数情况下,可以解决在这个级别的不满。

步骤2——或者,学生可以写(电子邮件保护)。反馈发送到这个电子邮件地址将被引导到适当的部门/ s。威廉希尔官网卡普兰新加坡旨在解决所有纠纷或投诉7工作日内。为了确保一个公平、公正的结果是实现,复杂的问题涉及多个政党可能需要超过7天内解决。这涉及的问题可能需要升级副学术/操作水平。

步骤3——如果学生和卡普兰新加坡无法圆满解决争议或不满经历上面的步骤后,任何一威廉希尔官网方可能接近私立教育委员会(CPE)。williamhill官网CPE可以引用任何一方通过CPE Mediation-Arbitration解决问题的方案;的小额索偿法庭(SCT)或通过自己的法律顾问。

CPE联系方式:

电话:6785 5785

网站:https://portal.ssg-wsg.gov.sg/feedback

提及“卡普兰新加坡”这个词用于集体描述卡普兰实体在新加威廉希尔官网坡,卡普兰高等教育学院和卡普兰高等教育研究所。williamhill官网

糟糕的财务状况(BFS)如果学生有任何未偿费用或费用。当它发生时,BFS自动应用到学生的记录。如果学生在石,他们将无法注册为类/考试,将停止使用LMS和自助服务(例如Kaplan360移动应用程序),并拒绝为毕业资格并提供结果/成绩单。威廉希尔官网

如果学生们停止招生单位/模块,单元/模块re-enrolment和/或re-admission将拒绝,直到余额,包括后期费用,已经全部付清。点董事可以解除学生的入学率在教学期间,理由是学生没有支付费用的余额或指控。一个学生的入学率已终止可能恢复如果学生全额支付未偿还费用和收费总额。

我们对所有学生所提供的信息严格保密,依照卡普兰隐私政策,可以找到威廉希尔官网https://www.威廉希尔官网www.anegc.com.sg/about/privacy-policy/。你的学习过程中,您可能希望编辑你的个人信息和偏好。这可以通过Kaplan360移动应用程序。威廉希尔官网

有效:2020年11月最后更新:2022年4月

政策概述和目的这一政策大致轮廓你的义务时使用信息技术资源,为了保护个人数据,存储和处理的系统,并确保卡普兰能满足其义务提供质量,及时的资源来支持学术课程和考试的成功执行和完成。威廉希尔官网

学生代理按照这一政策可以使用官方卡普兰应用程序,使用Kaplan-provided电子数据存储,并通过工具,如电子邮件、电子通信威廉希尔官网聊天、文本或视频会议。

政策

1. 学生的责任
   • 中描述的规则和义务这一政策适用于所有的学生卡普兰新加坡IT资源。威廉希尔官网卡普兰新加坡IT资源的威廉希尔官网使用提供支持为目的的教学,学习,研究,专业发展和管理在卡普兰新加坡。是每个人的责任确保卡普兰的信息技术资源利用负责任地,专业,道德,合法,并相应地进行他们的活动。威廉希尔官网
     • 卡普兰IT资源威廉希尔官网的使用是一种特权,而不是权利。违反这项政策可能导致立即撤军或暂停信息技术资源的特权和纪律处分可以按照卡普兰有关政策和程序。威廉希尔官网如果一个犯罪行为发生,卡普兰有权建议执法机构。威廉希尔官网
     • 威廉希尔官网卡普兰有权修改任何规定的这一政策随时全部或部分。
2. 一般用途的计算机、网络和应用程序
   • 所有使用校园电脑、网络(包括WiFi)和应用程序必须卡普兰与项目有关的或起仅examination-related目的。威廉希尔官网不要试图获得卡普兰IT资源的未经授权的访问。威廉希尔官网
   • 不要骚扰或故意否认或降低另一个人的合法访问计算机,网络和应用服务。不删除,修改或篡改其他学生的文件或电子媒体。
   • 不发展,引入或使用任何软件或硬件设备,目的是避免或覆盖安全设置,代理,系统日志或公用事业项目;绕过版权、许可或其他法律限制;或面具在线身份和活动。
   • 电子媒体文件和提供支持的官方课程是卡普兰的财产。威廉希尔官网不要让这些文件/媒体改变,除非指示或要求在你预期的课程。
   • 不允许第三方访问卡普兰IT资源没有书面同意的IT部门的头。威廉希尔官网
   • 不使用校园计算资源(台式电脑、笔记本电脑、笔记本、净书籍、服务器、网络设备、平板电脑、pda、等)参与任何活动,严重影响其他学生,卡普兰的声誉,或构成安全威胁校园或外部实体。威廉希尔官网这些威胁包括,但不限于:密码破解,端口扫描,DOS(拒绝服务)攻击,引入或传播恶意软件,垃圾邮件,访问网站,“黑暗网络”的“业务”交易,“燃烧”等也包括违反著作权法(如版权法案(63章)和国家安全的法律(如2018年网络安全法案和煽动叛乱法》(第290章)。你是负责确保不受版权保护的资料(包括音乐、电影、播客、书籍、游戏和/或软件)下载使用,发表,或从卡普兰新加坡的分布式网络未经著作权人的许可。威廉希尔官网请注意,在某些情况下,这取决于类型的内容,您的使用可能会接受一个外国的法律管辖。

     卡普兰在计算机系统连接到的网络异常行为的怀疑(例如,传播计算机病毒或产生不寻常的流量),该装置将立威廉希尔官网即断开卡普兰的网络。IT部门有权执行网络断开,恕不另行通知。这是隔离,防止受感染的系统传播在整个网络。

   • 不要篡改、删除安装或故意损坏电缆或其他组件有关卡普兰或者电话基础设施。威廉希尔官网
   • 所有数据驻留在卡普兰IT基础设施受到备份在威廉希尔官网卡普兰的唯一的自由裁量权。
   • 明白,卡普兰放弃任何责任可能出现威廉希尔官网的由于非法使用卡普兰的信息技术资源。学生也应当明白任何违反这项政策将彻底调查如果证明确凿,将导致纪律行动对相关人(s)的适当的权威。
   • 威廉希尔官网卡普兰还接受不负责任何损害或损失的数据,硬件或软件产生直接或间接的从其IT资源的使用,或任何间接损失或卡普兰毫无保证,明示或默示,关于设施提供或适合任何特定的目的。
   • 没有遵守这项政策可能导致的任何方面卡普兰涉及索赔和/或遭受损害,文件或其他损失,你会赔偿卡普兰和军官从这样的索赔,赔偿,威廉希尔官网故意不遵守政策带来的损失和费用。你必须了解这个道理,卡普兰将与任何官方合作调查造成威廉希尔官网违反政策,和许多决定向有关部门提供相关信息/聚会。你同意任何此类披露将由你接受这个政策。
   • 当限制政策干涉教育,卡普兰的研究或服务任务,你可以要求书面豁免IT部门主管或被任命者。williamhill官网威廉希尔官网
3. 隐私
   • 没有隐私的期望。虽然个人数据提供某些保护个人数据保护法案2012 (PDPA),你应该没有隐私的期望创建、存储、发送或接收通过卡普兰的IT系统。威廉希尔官网账户登录凭证有关自我服务应用程序不应该公开,也不与他人分享。你负责保证收集、使用和披露个人数据符合新加坡的个人数据保护法案2012 (PDPA)。一般来说,你应该